CIEF Consulting Integral en Formación

Calendari de
Formació Oberta 2010

Presentació

Com treballem ?

Departament de Telemàrqueting

Des del canal de telemàrqueting es realitzen les següents funcions: suport a la xarxa comercial mitjançant campanyes telefòniques, captació i prospecció de clients potencials, promoció i captació d'alumnat per a la nostra formació “oberta” i formació ocupacional. És també la via a través de la qual es contacta amb els candidats que es presenten a processos de selecció.

Departament d'Informàtica

El departament d'informàtica assumeix les funcions que segueixen: 

  • Preparació, manteniment dels servidors centralitzats de fitxers, correu, xarxa, e-Learning i bases de dades.
  • Preparació, manteniment i control de portàtils utilitzats per a la impartició, formació i/o projectes de Consultoria.
  • Tracte amb proveïdors de maquinària, telecomunicacions i consumibles d'informàtica.
  • Suport informàtic intern als usuaris de les oficines de Barcelona i remot a les delegacions.

Departament d'I+D

Les funcions d'aquest departament són:

  • Desenvolupar nous productes formatius.
  • Explorar i desenvolupar nous recursos pedagògics.
  • Assessorar a clients en: detecció de necessitats formatives, elaboració de plans de formació, avaluació de l'impacte de la formació, etc.
  • Elaborar manuals de formació interna per a les empreses.
  • Elaborar plans d'acollida.

Departament de Gestió

Des d'aquest departament es realitzen totes les comunicacions i tràmits oficials de FEFE (Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo) i d'altres organismes i entitats oficials.

Departament de Coordinació

El departament està estructurat en diferents àrees de formació: Idiomes, Informàtica i Noves Tecnologies, Tècnica, Prevenció de Riscos i Medi ambient i RH-Selecció. Cada àrea està dirigida per un coordinador que vetlla pel bon desenvolupament de les accions formatives. Les funcions del coordinador es poden sintetitzar en els punts següents: seleccionar, assignar i acollir el nostre professorat, proporcionar a tots els formadors el material didàctic (ordinadors, llibres, projectors etc.), i resoldre qualsevol incidència que es pugui produir abans, durant i després de la formació.

Departament de Comunicació

El departament desenvolupa, entre altres, les següents funcions:

  • Compliment legal de les normatives vigents sobre comunicació i bases de dades.
  • Manteniment de la xarxa corporativa
  • Emissió de butlletins electrònics de comunicació
  • Fidelització de clients
  • Premsa, publicitat i promocions
  • Recerca de nous mitjans informatius i canals de relacions.
  • Foment i divulgació de col•laboracions amb organismes i institucions.
  • Imatge i identitat corporativa.

Departament d'Administració

Des del departament d'administració es duen a terme les funcions que segueixen a continuació: d'una banda, s'encarrega de tots aquells temes relacionats amb els RH (emissió i abonament de nòmines, assistència, vacances, contractacions etc.) i, per una altra, de la facturació de la nostra companyia, la gestió amb proveïdors, la comptabilitat, etc

Departament Comercial

A través de la nostra xarxa comercial, es contacta amb les empreses privades i organismes públics per donar a conèixer els nostres serveis i productes. Així mateix, proporcionem un suport directe i personalitzat a tots els nostres clients.

Cief compta amb un equip humà professional, qualificat i amb una clara voluntat de servei i innovació constants. El nostre personal està estructurat per departaments especialitzats per poder cobrir les diferents necessitats dels nostres clients en les seves diferents àrees funcionals.

A continuació mostrem una petita descripció de les funcions desenvolupades per cadascun dels nostres departaments:

Gerència –Direcció

La principal funció de Gerència és l'establiment de la política general i estratègia de Cief, mitjançant la fixació d'uns objectius i el seu seguiment constant per assegurar-ne la consecució. En aquesta mateixa línia, Gerència actua com a responsable de les relacions amb institucions que permetin l'obtenció de recursos. Altres funcions de Gerència són: l'establiment i el seguiment de les polítiques de qualitat, RH, finances i comunicació i imatge corporativa