CIEF Consulting Integral en Formación

Presentación

¿Cómo trabajamos?

Departamento de Telemárketing

Desde el canal de telemárketing se realizan las siguientes funciones: soporte a la red comercial mediante campañas telefónicas, captación y prospección de clientes potenciales, promoción y captación de alumnado para la formación abierta y formación ocupacional. Es también la vía a través de la cual se contacta con los candidatos que se presentan a procesos de selección.

Departamento de Informática

El departamento de informática asume las siguientes funciones:

  • Mantenimiento de los servidores Centralizados de Ficheros, Correo, Web, E-Learning y Bases de Datos.
  • Preparación, mantenimiento y control de portátiles utilizados para la impartición de Formación y/o Proyectos de Consultoría.
  • Trato con proveedores de Hardware, Telecomunicaciones y Consumibles de Informática.
  • Soporte Informático interno a los usuarios de las oficinas de Barcelona y remoto a las delegaciones.

Departamento de I+D

Las funciones de este departamento son:

  • Desarrollar nuevos productos formativos.
  • Explorar y desarrollar nuevos recursos pedagógicos.
  • Asesorar a clientes en: detección de necesidades formativas, elaboración de planes de formación, evaluación del impacto de la formación, etc.
  • Elaborar manuales de formación interna para las empresas.
  • Elaborar planes de acogida.

Departamento de Gestión

Desde este departamento se realizan todas las comunicaciones y trámites oficiales de FEFE (Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo) y de otros organismos y entidades oficiales.

Departamento de Coordinación

El departamento está estructurado en diferentes áreas de formación: Idiomas, Informática y Nuevas Tecnologías, Técnica, Prevención de Riesgos y Medio Ambiente y RRHH-Selección. Cada área está dirigida por un coordinador que vela por el buen desarrollo de las acciones formativas. Las funciones del coordinador se pueden sintetizar en los siguientes puntos: seleccionar, asignar y acoger a nuestro profesorado, proporcionar a todos los formadores el material didáctico (ordenadores, libros, proyectores etc), y resolver cualquier incidencia que se pueda producir antes, durante y después de la formación.

Departamento de Comunicación

El departamento desarrolla entre otras las siguientes funciones:

  • Cumplimiento legal de las normativas vigentes sobre comunicación y Bases de datos.
  • Mantenimiento de la web corporativa.
  • Emisión de boletines electrónicos de comunicación.
  • Fidelización de clientes.
  • Prensa, publicidad y promociones.
  • Búsqueda de nuevos medios informativos y canales relacionales.
  • Fomento y divulgación de colaboraciones con organismos e instituciones.
  • Imagen e identidad corporativa.

Departamento de Administración

Desde el departamento de administración se llevan a cabo las funciones que siguen a continuación: por un lado, se encarga de todos aquellos temas relacionados con los rrhh ( emisión y abono de nóminas, asistencia, vacaciones, contrataciones etc.) y por otro de la facturación de nuestra compañía, la gestión con proveedores, la contabilidad, etc

Departamento Comercial

A través de nuestra red comercial, contactamos con las empresas privadas y organismos públicos para dar a conocer nuestros servicios y productos. Asimismo, proporcionamos un soporte directo y personalizado a todos nuestros clientes.

Cief cuenta con un equipo humano profesional, cualificado y con una clara voluntad de servicio e innovación constante. Nuestro personal está estructurado por departamentos especializados para poder cubrir las diferentes necesidades de nuestros clientes en sus distintas áreas funcionales.

A continuación mostramos una pequeña descripción de las funciones desarrolladas por cada uno de nuestros departamentos :

Gerencia – Dirección

La principal función de Gerencia es el establecimiento de la política general y estrategia de Cief, mediante la fijación de unos objetivos y su seguimiento constante para asegurar su consecución. En esta misma línea, Gerencia actúa como responsable de las relaciones con instituciones que permitan la obtención de recursos. Otras funciones de Gerencia son: el establecimiento y el seguimiento de las políticas de calidad, RRHH, finanzas y comunicación e imagen corporativa.